Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Los pedidos se envían de acuerdo al bloque seleccionado por el cliente. No tenemos hora exacta de entrega, ya que depende de la ruta de reparto. El cliente recibirá vía correo electrónico un número de pedido, que a su vez, funcionará como código de rastreo. El costo de los envíos varía dependiendo la zona de entrega, el monto de consumo o si existe una promoción o no vigente.

Una vez que el repartidor llegue al domicilio empezará a contar el tiempo de tolerancia de 10 minutos, en caso de que el cliente no reciba el pedido, porque no esté o no atienda a la entrega, y no autorice dejarlo en caseta o recepción; se enviará a la sucursal más cercana. Si en cliente desea que el producto se envíe de nuevo al domicilio, generará costo adicional de entrega, el cual será responsabilidad del cliente.